出人意料，罗梅洛警长竟然没有难为诺玛母子三人，事情告一段落。贝茨旅馆开张在即，诺玛在小镇推销旅馆的宣传册，但旅馆却因接连发生命案而声誉受损。一名叫杰克的陌生男人入住旅馆，他声称是旅馆前主人的常客，诺玛为此接下首单生意。艾玛(奥利维亚·库克 饰)来找诺曼遭到拒绝，她将诺曼和布莱德莉的事告诉诺玛。心系爱人的诺曼上门向布莱德莉表白，他却惨遭拒绝。